东方银行业高级管理人员研修院是经银监会和民政部批准设立,由中国银行业协会发起成立的唯一一家全国性行业在职培训和继续教育机构。研修院的职能定位于“为职业银行家提供常态化前沿高端研修服务,不断提升其专业素质、领导决策能力及政策合规水平”。主要承担相关专业职业资格考试与测评、高管及专业人员研修培训、银行业网络研修教育、绿色信贷专业委员会等方面的工作。研修院下设办公室、财务部、研修服务部、考试服务部、网络学院部、专家组、绿委办、对外联络部、教学基地等部门。
为满足工作需要,东方银行业高级管理人员研修院现面向社会公开招聘专职工作人员,具体如下:
一、招聘岗位信息
考试服务部 考务岗(1名)
岗位描述:
(一)配合资格认证考务实施工作,协助做好资格认证考务及运营工作。
(二)协助做好考前督考、远程监控等各项考前准备工作,处理报名、缴费过程中的突发情况,并及时向上级领导报告。
(三)协助制定考务工作年度计划,督导外包考试公司协同工作,保证考务工作的正常运转。
(四)协助做好与会员单位、准会员单位以及外包考试公司建立起稳定、有效的考务工作联系机制,协助处理与考试有关的各种问题。
要求:
(一)大学本科及以上学历,经济、金融、管理学相关专业,年龄35岁以下。
(二)具有较好的文字写作功底和口头表达能力。
(三)具有较强的项目管理经验及沟通协调能力。
考试服务部 部门综合岗(1名)
岗位描述:
(一)负责落实部门内部综合管理工作,主要内容包括:档案管理、合同管理、财务管理等综合工作。
(二)负责编写部门工作总结和工作计划、部门绩效考核报告、部门周报和督办事项等工作。
(三)负责部门内各类日常费用的报销工作。
(四)负责部门各种会务组织与管理工作,做好后勤保障相关工作。
(五)负责部门各类文件和领导讲话稿等撰写工作。
要求:
(一)大学本科学历,行政管理、文秘等相关专业,年龄30岁以下。
(二)具有较好的公文写作功底和口头表达能力。
(三)工作认真负责、积极主动热情,思维敏捷、具有创新精神。
(四)熟练使用各种办公软件。
考试服务部 证书开发与管理岗(3名)
岗位描述:
(一)负责相关考试科目的标准建设与更新工作。
(二)负责相关考试科目教材开发与更新工作。
(三)负责相关科目专家团队建设与管理工作。
要求:
(一)大学本科及以上学历,经济、金融、管理学相关专业,年龄45岁以下。
(二)具有银行业金融机构从业经验或金融相关领域工作经验的优先考虑。
(三)具有较强的项目管理经验及沟通协调能力。
(四)工作认真负责、积极主动热情,思维敏捷、具有创新精神。
(五)具有较好的文字写作功底和口头表达能力。
考试服务部 IT岗(1名)
岗位描述
(一)负责落实考试IT系统建设及完善工作。
(二)负责落实考试部电脑的系统护理、升级。
(三)负责报名系统、证书系统的对接和管理。
要求:
(一)大学本科及以上学历,计算机或IT相关专业,年龄35以下。
(二)1-3年的网络管理工作经验。
(三)熟悉路由器、交换机、防火墙网络设备的设置与管理。
(四)熟悉计算机操作系统、软硬件的安装,动手能力强。
(五)熟悉html、C#等网站开发语言,具有一定的美工制作能力。
(六)学习能力强,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。
网络学院 系统运营与信息管理岗(2名)
岗位描述:
(一)负责通过运营管理平台监控继续教育网络培训平台与信息管理系统的运行,开展平台系统安全管理,审核完善数据安全保护预案,督促合作方妥善备份存储学员数据,防范网络等各类信息安全风险。
(二)参与继续教育网络培训平台与信息管理系统的建设及运营维护,与平台运营团队密切协作,提供审定后的通知公告、课程介绍、师资推介、证书专题相关的文字素材。
(三)根据业务发展需要,研究确定对网络培训平台与信息管理系统的新功能需求,制定系统二次开发或升级方案,组织协调开发工作,实现既定开发目标。
(四)负责持证人员继续教育信息查询系统的管理和维护工作,归口管理信息查询系统的用户权限设置,确保研修院对数据资产的所有权;针对系统出现的故障,督促合作方及时整改并负责持续跟踪落实情况。
(五)负责相关机构对持证人员继续教育培训信息的补充、查询及其他需求的处理与协调。
(六)负责持证人员继续教育信息与证书年检的对接与协调。
(七)负责组织不定期抽查持证人员报送的继续教育培训信息。
要求:
(一)重点大学本科及以上学历,计算机、信息管理相关专业,年龄35岁以下。
(二)具有较强信息数据收集、分析、处理功底;具备较强的信息系统分析、开发、维护和管理能力。
(三)具有较强的组织协调能力、沟通表达能力。
(四)工作严谨,责任感强,具有团队协作精神。
(五)2年以上相关工作经验,有银行业金融机构从业经验者优先。
(六)熟练使用Office软件,具有较强的公文写作能力。
网络学院 客服与咨询服务管理岗(2名)
岗位描述:
(一)接受内外部(学员、合作方等)关于网络学院的制度、流程、课程内容等各方面的查询。
(二)负责制定客服团队服务内容、标准、流程,协调与网络平台合作方就常见在线学习问题,如课程购买、支付方式、收费流程、发票开具等方面达成准确答案和标准客服流程。
(三)负责解答、处理学员提出的与继续教育课程内容、网络证书、课程推介相关的咨询与建议,包括专业知识答疑、课程推荐、证书适用范围等。
(四)负责接受、调查、处理学员针对在线学习系统、内容、流程、客服等方面的投诉及建议。
(五)负责定期分析学员咨询、投诉与建议,撰写客服与咨询总结报告,反馈关于课程内容、制度办法、流程改进等方面的意见和经验。
要求:
(一)重点大学本科及以上学历,管理、市场营销相关专业,年龄35岁以下。
(二)具有较强的组织协调能力和沟通表达能力,普通话好,且具有较强的服务意识和客服经验。
(三)工作严谨,责任感强,具有团队协作精神。
(四)2年以上工作经验。
(五)熟练使用Office软件,具有较强的公文写作能力。
网络学院 业务宣传推广岗(3名)
岗位描述:
(一)定期通过继续教育学习平台分析总结学员的学习习惯、课程选择偏好、年龄区域分布、所在岗位或机构、课程满意度等信息,撰写平台学员使用报告,多维度把握银行业继续教育共性与个性特点及其相互关系,挖掘网络培训新需求,为完善网络培训工作提供参考和建议。
(二)参与行业调研,实时掌握金融行业新政策新法规、业务发展趋势和银行业教育培训动态并撰写报告,为网络培训工作战略决策提供参考。
(三)根据培训需求,提出课程开发立项(含合作)建议与计划,为网络培训课程体系的建设提供参考和建议。
(四)定期编制银行业继续教育电子刊物,内容包括金融行业发展动态、网络培训新趋势与新技术、继续教育制度规则解读、精品课程推介等,通过官方网站、研修院自媒体端发布。
(五)负责研修院自媒体日常策划,包括话题规划及文案撰写。
(六)协助参与线上活动的创意策划,负责活动的执行以及制造各类话题、专题。
(七)负责研修院自媒体日常运营,包括微博微信的编辑与发布。
(八)负责组织与自媒体粉丝的有效互动。
(九)根据业务发展战略,协助完成业务宣传战略规划。
(十)协助制定业务推广年度、季度计划。
(十一)协助制定推广活动的创意策划,同时跟进后期执行。
(十二)建立、协调和维护与内外部机构的合作关系,保持推广与合作渠道畅通。
(十三)负责对商务合同及相关商务文件的管理。
要求:
(一)重点大学本科学历以上,经济、金融、计算机、传媒及市场营销相关专业,年龄35岁以下。
(二)熟悉银行各类业务,同时对银行业政策法规有较深的理解。
(三)具备较强的综合数据处理和分析能力,同时具备较强的沟通协调能力。
(四)思维开阔,新闻敏感度高,具备专业的品牌策划、宣传知识以及经验,具备敏锐的市场洞察力,具有优秀的沟通协调能力和文字写作功底。
(五)工作严谨,责任感强,具有团队协作精神。
(六)2年以上相关工作经验,有银行业金融机构从业经验或社交媒体运营经验者优先。
(七)熟练使用Office软件,具有较强的公文写作能力。
专家组 网络课程开发岗(2名)
岗位描述:
(一)参与研究金融行业业务发展和行业教育培训动态,研究了解银行从业人员所需要掌握或更新的知识技能和法律法规。
(二)参与银行业专业人员继续教育和行业培训相关标准建设、工作制度和内容体系建设。
(三)负责组织银行专业人员培训需求调研,组织制定网络课程开发计划,组织网络课件脚本编写、评审、录制、验收等工作,并进行档案整理及归档。
(四)负责课程开发相关的专家库建设及日常维护、管理工作。
(五)参与部门相关研发工作。
要求:
(一)硕士学位或名牌大学本科学历,经济、金融、工商管理相关专业从优,年龄45岁以下。
(二)较强的理论研究和信息数据收集处理、分析功底,具有较好的文字写作、口头表达及沟通协调能力。
(三)工作认真、细心负责、积极主动热情,思维敏捷、具有创新精神、团队精神。
(四)具备银行(或其他金融机构)或培训机构从业经验者优先考虑。
(五)熟练使用Office软件。
专家组 教材研发项目管理岗(1名)
岗位描述:
(一)参与资格认证考试体系研究,协助执行证书开发工作。
(二)配合教材研发及修订规划、组织工作,包括与出版社、专家等的沟通协调工作。
(三)配合专家库建设及维护工作,为内外部专家的工作提供支持。
(四)负责各种内外部会议、论坛等会务方案制订与实施。
(五)负责部门日常综合运营管理工作,协助实施部门相关日常管理制度、调研外联工作。
要求:
(一)硕士学位或名牌大学本科学历,经济、金融、工商管理相关专业从优,年龄45岁以下。
(二)较强的理论研究和信息数据收集处理、分析功底,具有较好的文字写作、口头表达及沟通协调能力。
(三)工作认真、细心负责、积极主动热情,思维敏捷、具有团队精神。
(四)具备银行(或其他金融机构)或培训机构从业经验者,具备流利的英语读、写水平优先考虑。
(五)熟练使用Office软件。
办公室 IT岗(1名)
岗位描述:
(一)负责研修院网站的完善与维护工作。
(二)负责研修院局域网的建设与维护工作。
(三)负责研修院办公电脑软硬件及其他办公设备的日常维护和管理工作。
要求:
(一)大学本科或研究生以上学历,计算机相关专业,年龄35岁以下。
(二)熟练掌握计算机等相关专业知识。
(三)工作认真负责、积极主动热情,思维敏捷、具有创新精神。
(四)具有1年以上相关工作经验。
二、招聘流程
本次招聘根据“公开、平等、竞争、择优”的原则组织实施,按照报名、资格审查、笔试、面试、背景调查、体检、录用等程序进行。
(一)报名。请于2016年5月25日前,按照附件格式内容填写报名表,发送至zhanglu@china-cbi.net。除网上报名外,不接受其他形式报名。
(二)笔试、面试。具体时间、地点以电话或邮件通知为准。
(三)背景调查、体检等后续工作。
三、相关说明
(一)我单位承诺对应聘者资料给予严格保密,并仅用于招聘工作。此次未选聘者资料,恕不退还。
(二)应聘人员应提供真实有效的相关材料,如发现弄虚作假,取消应聘资格。
(三)请确保提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)准确无误,并保证通讯畅通。
(四)咨询邮箱:zhanglu@china-cbi.net。
附件:东方银行业高级管理人员研修院应聘登记表点击下载